一个王牌特工被降职成“售后服务特派员”，却用杀人技巧解决客户投诉。
顶级特工杰克因一次任务中炸毁了半个博物馆，被组织罚去下属的“家庭产品售后公司”做特派员，专门上门解决最难缠的客户投诉。他用反恐技巧监听客户电话，用近身格斗术对付愤怒的家庭主妇，用狙击思维定位丢失的遥控器。离谱的是，所有投诉都被他以暴力或威胁“圆满解决”，公司投诉率降到零，他成了年度最佳员工。但一个他欺负过的老太太，竟然是某军火集团的头号杀手。老太太决定以“消费者维权”的名义，上门解决掉他。一场以“售后服务”为名的顶级杀手对决，在无数摄像头和差评威胁下展开。
将特工片的套路嫁接到日常生活，笑点密集且创意十足。杰克用C4炸药通马桶的段落堪称经典。对“顾客是上帝”的极端讽刺，让打工人爽到飞天。
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